‘Ik had eerder hulp willen vragen’

Het lukt Ineke* maar net om rond te komen met haar kleine inkomen. Soms blijft er een rekening liggen en treft ze een betalingsregeling. Het loopt spaak wanneer de zorgverzekeraar haar wegens premieachterstand bij het CJIB aanmeldt.

‘Na jaren kreeg ik rust. Er kwamen geen deurwaarders meer aan de deur’

‘Door boete op boete loopt het bedrag snel op tot een enorme schuld. En je kunt met het CJIB geen regeling treffen als particulier.’ Omdat ze nu echt omhoog zit, belt Ineke Stadsring voor een afspraak. ‘Ik kon die € 86 premie per maand al niet betalen’, zegt ze, ‘laat staan de € 154 aan het CJIB.’

Ook het verrekenen van toeslagen door de Belastingdienst vergroot de problemen. En dan het feit dat Ineke bij een UWV-herkeuring 100% wordt goedgekeurd. Niet alleen komt ze daardoor vanuit de WAO abrupt in de bijstand terecht, ook wordt de kostendelersnorm toegepast, want haar thuiswonende dochter heeft een inkomen. Met succes tekent Ineke bezwaar aan. Maar intussen zijn de schulden wel verder opgelopen. ‘Het totaalplaatje maakte dat ik hulp moest zoeken. Zelf kwam ik er niet meer uit.’

Rust

Gelukkig kan Ineke vlot terecht bij Stadsring. ‘Ik vond de benadering door mijn schuldhulpverlener duidelijk, helder en sympathiek. Zij beloofde direct: ‘Ik ga me ontzettend voor je inzetten om alle schuldeisers te benaderen.’ En dat deed ze ook. Na jaren kreeg ik rust. Er kwamen geen deurwaarders meer aan de deur. Want op een gegeven moment durf je niet meer open te doen als de bel gaat.’

Ineke komt in aanmerking voor een minnelijke schuldregeling. Ze vindt erg prettig dat ze zelf haar financiën mag blijven beheren. Ze moet van een klein bedrag leven, maar dat is ze de afgelopen jaren al gewend. Iedere maand lost Ineke een bedrag af dat op een rekening wordt gestort. Na drie jaar wordt dit bedrag over de schuldeisers verdeeld.

“De schulden zijn afgehandeld, de stress is weg, het is definitief: ik heb een schone lei!”

Tot haar grote opluchting hoort ze onlangs dat de schuldeisers akkoord zijn met de kwijtschelding van het overgebleven schuldbedrag. Het is een vrolijk moment: na drie jaar begeleiding door Stadsring neemt ze afscheid van haar schuldhulpverlener. ‘De schulden zijn afgehandeld, de stress is weg, het is definitief: ik heb een schone lei!’

Boete op boete

Achteraf had Ineke eerder hulp willen vragen. ‘Dan was het bedrag niet zo opgelopen.’ Daarnaast hoopt ze dat de politiek iets gaat doen aan het systeem waarbij boete op boete gestapeld wordt, ook door overheidsinstanties. ‘Juist door het toedoen van deze instanties zijn de problemen bij mij uit de hand gelopen. In korte tijd ontstaat er een gigantische schuld waar je op eigen kracht niet meer uitkomt.’

*Ineke is een verzonnen naam. Stadsring beschermt de privacy van zijn cliënten.