‘We raakten het overzicht kwijt’

Ondanks hun goede banen zitten Janna en Ricardo* in de schulden. De jonge ouders raakten het overzicht over hun geldzaken kwijt, met deurwaarders en loonbeslag als gevolg. Nu lossen ze hun schulden af met de hulp van Stadsring.

“Nu ik weet dat er een oplossing komt voor onze schulden heb ik emotionele rust.”

‘Het is nu veel rustiger in mijn hoofd’, vertelt Janna. Om haar heen scharrelen twee jonge kinderen. Janna heeft net ochtenddienst gehad, Ricardo gaat bijna naar zijn werk. ‘Ik heb minder vaak hoofdpijn dan ik altijd had en minder tranen om te laten. Nu ik weet dat er een oplossing komt voor onze schulden heb ik emotionele rust.’

Wanneer de problemen precies begonnen, kan het stel moeilijk zeggen. ‘Het is niet dat we geen geld hebben. We hebben het niet goed besteed’, zegt Ricardo. ‘We raakten het overzicht kwijt. Dan komen er incassokosten en rente bij en zo wordt de achterstand steeds groter.’

Bestellen

‘Het zijn de kleine dingen die het verschil maken. We bestelden bijvoorbeeld vaak eten. Met twee jonge kinderen en allebei een drukke baan kom je tijd tekort. Je wilt ’s middags naar buiten met de kinderen maar eigenlijk moet je alweer koken. Dus ga je maar weer bestellen. Het lijkt net of anderen dat wel kunnen betalen, maar wij niet.’

‘Voor mijn gevoel was het steeds een week die we moesten overbruggen’, vult Janna aan. ‘Gelukkig hadden we altijd wel iets te eten in huis of konden we wat lenen van familie om luiers te kopen.’

Laatst had Ricardo het er nog over met zijn vader. Van huis uit kreeg hij niet mee om goed met geld om te gaan. ‘Er werden dingen voor je betaald, je werd verwend. Ik denk dat de meeste mensen hun kinderen zo opvoeden. Je wil je kind liefde geven en cadeautjes. Dat is de valkuil.’

Loonbeslag

Dieptepunt was het moment dat er beslag werd gelegd op het salaris van Ricardo. ‘De eerste paar dagen schaamde ik me om naar mijn werk te gaan. Je hebt het idee dat iedereen je ziet als een wanbetaler, een armoedzaaier.’

Door het loonbeslag was Janna in paniek. ‘Ik wist niet waar ik het zoeken moest. Uiteindelijk hebben we bij vrienden 800 euro geleend, zodat we de huur konden betalen.’

Ricardo tegen Janna: ‘Ik dacht er al langer over na om hulp te vragen. Uiteindelijk heb ik het tegen jou gezegd, tussen neus en lippen door: moeten we niet naar de schuldhulp?’

‘Ik dacht meteen: Ja, dat moeten we doen’, reageert Janna. ‘Ik zat er al heel lang mee. Steeds aan het einde van de maand kon ik wel huilen, omdat we geen geld meer hadden.’

Ricardo: ‘Ik zei dat wel over hulp vragen, maar eigenlijk wilde ik er niet aan. Je hoort soms negatieve verhalen en het geeft je ook een bepaald stigma. Maar het was geen leefbare situatie. De schulden waren teveel om zelf op te lossen.’

Twijfel

Janna nam contact op met Stadsring. Het stel werd bewindvoering aangeboden. Janna was daar blij mee, maar Ricardo zag het niet zitten. Janna tegen Ricardo: ‘Kijk, ik heb elke maand die stress, omdat ik de boodschappen doe en de rekeningen betaal. Dan zeg jij: ‘Is het geld nu al op, waar is het heen?’ Dus ik was opgelucht dat er hulp kwam.’

Er volgde nog een gesprek met de schuldhulpverlener. Ricardo: ‘Intussen was ik meer aan het idee gewend. Janna en ik hadden erover gesproken. We besloten ervoor te gaan. Als een team. Toen ik mee wilde werken, kwamen we in aanmerking voor budgetbeheer in plaats van bewindvoering.’

“Doe het, vraag die hulp! Niets doen heeft geen voordelen. Het enige wat je krijgt is meer schulden”

Kalmte

Met wat hulp van een vrijwilliger bracht het stel de administratie op orde. Intussen deed de schuldhulpverlener haar best om betalingsregelingen te treffen. Janna: ‘Onze schuldhulpverlener helpt ons goed. Zij is een fijn mens. Ze doet alles voor je en ze straalt veel kalmte uit.’

Over een jaar of twee hoopt het stel van de schulden af te zijn. Janna verheugt zich erop om dan met haar gezin op vakantie te gaan.

Tegen mensen die in dezelfde situatie zitten wil ze zeggen: ‘Doe het, vraag die hulp! Niets doen heeft geen voordelen. Het enige wat je krijgt is meer schulden. Je doet het voor jezelf. Jij verdient beter dan in de schulden te leven.’

*Janna en Ricardo zijn verzonnen namen. Stadsring beschermt de privacy van zijn cliënten.