Marco (63) vindt digitale zaken lastig. Bij Geld Op Orde Soest (GOOS) krijgt hij de hulp die hij nodig heeft.
‘Vroeger kreeg je bankafschriften op papier. Die deed je in een map. Had je een vraag, dan ging je even naar de balie van de bank. Dat is met de komst van de smartphone allemaal veranderd.’
‘Voor toeslagen of kwijtschelding heb je je DigiD nodig. Bankafschriften moet je via de app op je telefoon downloaden. Ik ben 63 en ik vind dat moeilijk. Het is me wel eens uitgelegd, maar ik blijf vastlopen. In dit digitale tijdperk ben je zonder digitale vaardigheden echt onthand.’
‘Gelukkig kan ik met elke vraag terecht bij GOOS. Zij regelen het samen met mij. Dan is het zo “jippie joppie” geregeld.’
‘Zonder GOOS zou ik vastlopen. Dan zou ik geld mislopen waar ik écht recht op heb. Ik raad het iedereen aan om ook langs te gaan. Ze zijn daar heel vriendelijk en ik ben erg blij met de hulp die ik krijg.’
*Marco is een verzonnen naam. Stadsring beschermt de privacy van zijn cliënten.
