Veelgestelde vragen

Bij Stadsring kan je direct terecht voor hulp bij schulden. We hebben geen wachtlijst. Wij bieden gratis hulp aan inwoners van de gemeentes Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Leusden, Soest, Woudenberg. Omdat wij werken met subsidies, kan je er zeker van zijn dat jouw belang bij ons voorop staat.

Veel mensen hebben schulden. Dat is niet altijd een probleem. Dit zijn signalen dat je hulp nodig hebt: Je loopt steeds verder achter met de rekeningen; Het lukt niet meer de vaste lasten op tijd te betalen; Je houdt niet genoeg geld over voor de boodschappen. Als je twijfelt of je hulp nodig hebt, kan je jouw situatie anoniem aan ons voorleggen. Chat met ons via de website. Of bel met ons via telefoon 033 4 600 600. Je hoeft je naam niet te zeggen. We denken met je mee en geven je persoonlijk advies.

Je maakt kennis met de schuldhulpverlener. Dat kan bij ons op kantoor of op een andere plek die jij fijn vindt. Wat we precies gaan doen tijdens het eerste gesprek hangt er ook vanaf wat jij wil. Soms heb je een vraag waar we direct actie op ondernemen om jou rust te geven. In andere gevallen maken we kennis en vragen we naar je situatie. Er zijn heel veel verschillende redenen waardoor geldstress kan ontstaan. Je bent zeker niet de enige. Onze schuldhulpverleners horen elke dag verhalen en kijken nergens gek van op. Ze zoeken graag met jou samen naar een oplossing. Het traject is altijd vrijwillig, dus je zit nergens aan vast.

Nee, dat is geen enkel probleem. Het gebeurt heel vaak dat de administratie een puinhoop is. We hebben er ook een oplossing voor. Wij kunnen je in contact brengen met een vrijwilliger, die samen met jou de administratie op orde brengt. Helemaal gratis. Dus bel ons of kom langs, wij helpen je direct.

Je eerste afspraak bij Stadsring is altijd vrijblijvend. Je zit dus nog nergens aan vast. We nemen jouw situatie met je door. Wat zijn je inkomsten en je uitgaven? Wat voor schulden en betalingsachterstanden zijn er? Wij kijken samen met jou hoe we je het beste kunnen helpen. Misschien ben je al geholpen met een advies. Het kan ook zijn dat de schulden je boven het hoofd groeien. In dat geval doen wij je een voorstel om de schulden aan te pakken. Wees gerust: wij gaan pas aan de slag als jij je in het voorstel kan vinden.

Neem de laatste specificaties van je inkomen mee. Bijvoorbeeld je loonstrook, je uitkeringsspecificatie en de beschikking van je toeslagen, zoals je huur- en zorgtoeslag. Lukt het niet om deze informatie mee te nemen? Geen probleem. Kom dan toch naar het gesprek. Wij kijken dan samen welke informatie nodig is en hoe we die kunnen vinden.

Je hoeft niets te doen voor je eerste afspraak. Wil je toch zelf alvast aan de slag? Dat kan. Je kan alvast de volgende zaken doen: Maak een (digitale) map aan met informatie over je inkomsten en uitgaven. Maak een overzicht van je schuldeisers met recente informatie over de hoogte van de schuld. Nogmaals: dit hoeft niet!

Je mag altijd iemand meenemen naar je afspraak. Bijvoorbeeld een vriend, een familielid of een hulpverlener. Een aanrader!

Wij werken met subsidie van de gemeentes Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Leusden, Soest, Woudenberg.

Wij werken met subsidie van de gemeente Amersfoort, gemeente Leusden en gemeente Bunschoten. Wij kunnen je daardoor alleen helpen als je inwoner bent van Amersfoort, Leusden of Bunschoten. Kijk op de website van NVVK voor een betrouwbare schuldhulpverlener in jouw woonplaats.

Stadsring is lid van de NVVK, de branchevereniging voor schuldhulp. De NVVK beoordeelt elke drie jaar of Stadsring voldoet aan haar eisen. In augustus 2022 is Stadsring opnieuw geslaagd voor deze controle. Onze hulp voldoet aan de strengste eisen. Een gerust gevoel!

Stadsring gaat zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Daarbij houden wij ons Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je gegevens gebruiken wij uitsluitend om je zo goed mogelijk te helpen. Lees meer over dit onderwerp in de Privacyverklaring van Stadsring.

Gaat er wat mis in onze dienstverlening? Vertel het ons, wij zoeken dan samen met jou naar een oplossing. Lees meer over onze klachtenregeling of vul het klachtenformulier in en je ontvangt een reactie.

Een schuldbemiddeling en een saneringskrediet zijn allebei minnelijke schuldregelingen. Dat gaat zo: Wij doen de schuldeisers een voorstel. Wij vragen hen akkoord te gaan dat je maar een deel van de schuld betaalt. De minnelijke schuldregeling lukt alleen, als alle schuldeisers willen meewerken. Het belangrijkste verschil is tussen schuldbemiddeling en saneringskrediet is, dat bij de schuldbemiddeling álle schuldeisers een vordering op je houden. Bij het saneringskrediet betalen wij direct jouw schuldeisers uit. In dat geval heb je nog maar één schuldeiser over: Stadsring. Het hangt af van je situatie of wij je een saneringskrediet kunnen aanbieden. Jouw schuldhulpverlener geeft je hierover meer informatie.

Bij de schuldbemiddeling krijg je een vast bedrag per maand om je rekeningen te betalen en om van te leven. De rest wordt gespaard voor je schuldeisers. Elk jaar kijken wij of je je aan de afspraken hebt gehouden en betalen wij de schuldeisers uit. Verandert je situatie? Dan kijken we of er nieuwe berekeningen nodig zijn. Als je je aan alle afspraken houdt, ben je na 18 maanden schuldenvrij.

Bij een saneringskrediet betaal je een vast bedrag per maand voor het saneringskrediet. Het overige gebruik je om je rekeningen te betalen en om van te leven. Wij controleren maandelijks of je de maandtermijn op tijd hebt betaald. Verandert je situatie? Dat heeft geen invloed op je maandtermijn. Je lost het krediet in 18 maanden af. Daarna ben je schuldenvrij.

Voorwaarden om toegelaten te worden tot de Wsnp zijn: Je kan je schulden niet meer zelf regelen. Je hebt in de afgelopen 3 jaar niet expres schulden gemaakt. Bijvoorbeeld door fraude, een misdrijf of onverantwoordelijk gedrag. De schuldeisers willen niet meewerken aan een minnelijke schuldregeling. Je gaat je houden aan de verplichtingen van de wettelijke schuldregeling. Je doet je best om de schuldeisers terug te betalen. De rechter kan een uitzondering maken als je niet aan de voorwaarden voldoet.