Naast de effecten van landelijke ontwikkelingen zien we in Amersfoort de resultaten onze inzet op preventie en vroegsignalering.

Lokale ontwikkelingen

  1. Meer inwoners komen op eigen initiatief
  2. Meer aanmeldingen door bewindvoerders
  3. Inwoners met financiële zorgen eerder in beeld
  4. Gemiddeld schuldbedrag daalt na 2023

Meer inwoners komen op eigen initiatief

Het grootste deel van de inwoners meldt zich op eigen initiatief voor schuldhulpverlening. Een kleiner deel wordt direct door ketenpartners naar Stadsring doorverwezen. In 2024 meldde 60% van de inwoners zich op eigen initiatief. Het is overigens wel mogelijk dat zij zich eerder bij een ketenpartner hadden gemeld. Het feit dat steeds meer inwoners zelf contact zoeken is mogelijk het gevolg van de extra inzet op communicatie vanuit Stadsring: de vernieuwing van de website.

202220232024
Eigen initiatief66%58%60%
Verwezen door instantie34%42%40%

Tabel 1 Wijze van instroom in de schuldhulpverlening van Stadsring in 2022-2024.

Meer aanmeldingen door bewindvoerders

Uit Tabel 2 blijkt dat bewindvoerders de belangrijkste verwijzers zijn. Stadsring heeft de samenwerking met bewindvoerders de afgelopen jaren versterkt. In maart 2022 sloten de gemeente Amersfoort en Stadsring een convenant met veel Amersfoortse bewindvoerders. Hierin werden samenwerkingsafspraken vastgelegd, onder andere over de aanmelding voor schuldhulpverlening. Dit lijkt het hogere aantal verwijzingen naar schuldhulp door bewindvoerders in 2022 te verklaren.

Daarnaast valt op dat een stijgend deel van de aanmeldingen door de ketenpartners in de Sociale Basis Infrastructuur (SBI) wordt gedaan. In de afgelopen jaren is door Stadsring en ketenpartners veel geïnvesteerd in het versterken van de samenwerking binnen de SBI. Bijvoorbeeld door het instellen van team Toegang Sociaal Domein, de Academie Inclusieve Stad en de Transformatiewerkplaatsen waarin medewerkers van verschillende organisaties elkaar treffen.

202220232024
GGZ/ Verslavingszorg/ Gespecialiseerde begeleiding11%25%21%
Bewindvoerders40%34%32%
SBI11%14%18%
Wijkteam16%11%11%
Werk, Inkomen en Zorg / UWV12%9%11%
Schuldeisers3%3%3%
Overig7%4%4%

Tabel 2 Verwijzingen naar schuldhulpverlening van Stadsring in 2022-2024.

Inwoners met financiële zorgen eerder in beeld

Het aantal mensen dat zich bij Stadsring meldt voor hulp bij problematische schulden is vergelijkbaar met 2023. Over meerdere jaren zien we een stijging in de dienstverlening van het Geldloket. Het aantal meldingen van de vroegsignalering blijft hoog. Hierdoor blijft het totale aantal inwoners dat we helpen toenemen.

Steeds meer organisaties melden betalingsachterstanden bij ons, waardoor we vroegtijdig contact kunnen opnemen met inwoners die in financiële problemen dreigen te komen.

Bij het Geldloket krijgen mensen met vragen of zorgen over geld advies over hun financiën. Dit helpt hen weer op weg en voorkomt dat zij problematische schulden krijgen.

De focus op preventie en vroegsignalering zou mogelijk een van de redenen voor de lichte daling van aanmeldingen bij de curatieve schuldhulpverlening kunnen zijn. De inzet om meer mensen eerder te bereiken, zou dan zijn vruchten afwerpen. Tegelijkertijd zien we dat we, ook landelijk, nog steeds te weinig mensen met financiële problemen bereiken. Het vinden en bereiken van deze inwoners blijft de komende jaren hoge prioriteit houden.

Grafiek 1 Ontwikkeling hulpvraag schuldhulpverlening, Geldloket en meldingen vroegsignalering in 2022-2024 in Amersfoort.

Gemiddeld schuldbedrag daalt na 2023

Tussen 2020 en 2023 steeg het gemiddelde schuldbedrag fors. Dit was te verwachten door de financiële problemen veroorzaakt door de coronacrisis, waarbij schuldeisers soepel omgingen bij uitblijvende betalingen. Denk aan de uitgestelde belastingbetaling van ondernemers, de gevolgen van baanverlies, het inhalen van uitgestelde betalingen aan bedrijven. Daar kwam de stijging van de energielasten nog bovenop. De daling van het schuldbedrag in 2023 is vooral veroorzaakt door de compensaties van de Rijksoverheid voor onder andere de energielasten. Vorig jaar zijn deze compensaties vervallen, waardoor een deel van de daling van het schuldbedrag weer teniet gedaan is. Dit alles is in lijn met het landelijke beeld.

Grafiek 2 Gemiddeld schuldbedrag waarmee Amersfoorters zich melden bij de schuldhulpverlening van Stadsring in 2022-2024.

Geraadpleegde bronnen

  • Cliëntvolgsysteem Stadsring en Geldloket