In de gemeente Bunschoten biedt Stadsring schuldhulp, vroegsignalering van schulden en budgetbeheer. Projectleider Resa van de Bunt kijkt terug op 2025.
‘Dit is het tweede jaar van onze dienstverlening in Bunschoten. Het loopt goed. We werken vanuit het gemeentehuis, waar we goed vindbaar zijn en een laagdrempelig inloopspreekuur houden. De meeste mensen komen op eigen initiatief, waaruit blijkt dat inwoners ons weten te vinden. We werken prettig en intensief samen met ketenpartners.’
In 2025 zijn in de gemeente Bunschoten 35 nieuwe schuldhulptrajecten gestart (2024: 31). In acht gevallen was kort advies voldoende, in twee gevallen is een 100% betalingsregeling getroffen en 25 inwoners gingen in traject voor een duurzame oplossing.
Drie inwoners stroomden uit met een minnelijke schuldregeling (één saneringskrediet en twee herfinancieringskredieten). Drie inwoners zijn geholpen met beschermingsbewind. Vier inwoners konden na de geboden hulp zelf verder en vijf inwoners kozen ervoor de schulden zelf op te lossen zonder hulp van Stadsring.
Inwoner aan het stuur
Voor het duurzaam oplossen van schulden zet Stadsring – meer dan voorheen – de inwoner aan het stuur. Resa: ‘De perspectiefwissel, zoals we dat noemen, houdt in dat we het perspectief verschuiven van ons idee voor een passende interventie naar wat voor de inwoner belangrijk is. We weten dat autonomie cruciaal is voor de motivatie om schulden aan te pakken. Dus kiest iemand bewust om het zelf te doen met hulp van familie of netwerk? Dan zien we dat als positieve uitstroom. En wie later toch hulp wil, is altijd welkom.’
Vroegsignalering
Bij de vroegsignalering kwamen vorig jaar 1.098 signalen binnen van inwoners met betalingsachterstanden in de vaste lasten, een vijfde meer dan in het eerste jaar (2024: 793). ‘Dit betekent niet dat er meer mensen met schulden zijn in Bunschoten’, licht Resa toe. ‘Toen we in 2024 opstartten, kwamen nog niet alle signalen binnen.’
Van signalen die vorig jaar binnenkwamen, werden er 390 schriftelijk opgevolgd, 78 telefonisch en 54 met huisbezoeken. Een medewerker van De Boei, de sociaal werk organisatie in Bunschoten, gaat mee op deze huisbezoeken. Terwijl de schuldhulpverlener bekijkt of een inwoner het financieel redt, heeft de collega van De Boei aandacht voor hoe het sociaal-emotioneel met iemand gaat.
De samenwerking met ketenpartners verloopt volgens Resa erg prettig. Elke drie weken is er casuïstiekoverleg met Stichting De Boei, de sociaal werk organisatie, en Schuldhulpmaatje.
‘Als onze schuldhulpverleners vastlopen in dossiers, bespreken ze deze anoniem met De Boei om te kijken waar hun hulpverleners kunnen ondersteunen. Andersom brengen de medewerkers van De Boei dossiers onder de aandacht die wellicht geholpen zijn met schuldhulp.’
Foto: Stadsring werkt vanuit het gemeentehuis, dicht bij de inwoner. (VB Fotografie – Sabine Keijzer)